Política de Privacidad (RGPD y LOPDGDD)

En GOTOMEDA nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tus datos de carácter personal, tratando la información facilitada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de tus datos

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar el procesamiento, preparación y expedición de tus pedidos.
• Transmitir a los transportistas colaboradores (SEUR, Correos Express, MRW) los datos indispensables para efectuar la entrega en tu domicilio y remitirte el seguimiento por SMS/correo.
• Emisión y archivo legal de facturas tributarias de compra con el 21% de IVA desglosado.
• Gestión de consultas de atención al cliente, devoluciones y garantías legales de 3 años.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de comercio electrónico y fiscalidad en España.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros ajenos a la operativa del servicio, salvo obligación legal expresa o a prestadores de servicios logísticos indispensables (empresas de mensajería para la entrega física del paquete).

5. Seguridad y cifrado de las comunicaciones (SSL)

Este sitio web opera bajo certificados de seguridad SSL de 256 bits, garantizando que toda la navegación y el intercambio de información viaje de forma cifrada e inalterable a través de internet.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando una solicitud por escrito junto con una copia de tu documento identificativo a [email protected] o por correo postal a:

GOTOMEDA IBERIA S.L. - Departamento de Privacidad
Calle de Velázquez, 47, 28001 Madrid, España